中国消费者报南宁讯(覃宗华 记者顾艳伟)广西壮族自治区都安县加贵乡某村小学五年级学生黄敢购买饮料后,广西过期发现是都安过期食品,他通过手机操作进入12315平台投诉并成功维权,县小学生被当地师生称为消费维权小标兵。食品
今年8月11日,巧用黄敢在小学附近的平台小卖部购买3瓶饮料,花费9元。成功他喝完一瓶后发现已过期(瓶身显示生产日期为2022年3月19日,维权保质期12个月),广西过期第二瓶也过期,都安只有第三瓶尚在保质期内。县小学生他与商家协商退还过期两瓶的食品费用,商家表示已开瓶不予退款。巧用因协调不下,平台黄敢就使用家人的成功手机进入全国12315平台投诉,要求商家退还其两瓶过期商品费用并给予相应赔偿。
都安县市场监管局接到投诉后与双方联系,证实投诉事由属实。调解人员表示,根据我国《食品安全法》规定,经营者出售超过保质期的食品,给予10万元以下罚款。另外,消费者有权要求经营者给予赔偿。经过法制宣传教育,经营者认识到销售过期食品的严重性,当场同意退款6元。小黄见经营者为残疾人,并且销售过期食品也是无意之举,便主动放弃了索赔要求。
懂法又懂得体谅他人难处,黄敢同学的举动让执法人员啧啧称赞:“小黄同学懂法明理,真是名副其实的消费维权小标兵。”
黄敢则告诉调解人员,他一直积极参加市场监管部门开展的消费教育进校园活动,并且学得不少消费者权益保护知识。今年“3•15”期间,他父母的手机收到的消费维权知识短信,他也认真抄录下来,当作维权宝典。
了解到黄敢是个懂法小达人,调解人员又提醒他,根据我国《民法典》规定,他还是限制民事行为能力的未成年人,只能进行与他年龄、智力相适应的民事活动,其他民事活动还需要他的父母或其他家长代理。黄敢同学表示,以后进行大额或者大宗消费时,一定会与家人商量或者由家人陪同进行。
据介绍,都安县市场监管局对该小卖部经营过期食品的违法行为,已立案调查。
责任编辑:李佳榕中国消费者报北京讯为贯彻落实北京市、朝阳区关于开展消防安全大检查重要工作部署,进一步加强消防产品监督管理,近日,北京市朝阳区市场监管局联合朝阳区消防救援支队对辖区内流通领域消防产品开展了专项检查。检查 ...
中国消费者长春讯记者李洪涛)3月12日,吉林省消费者协会在“3•15”国际消费者权益日即将到来之际,向社会发布10起消费维权典型案例,提醒广大消费者当合法权益受到侵害时,要依法维护自己的合法 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)近日,福建省泉州市市场监管局指导晋江市市场监管局在中国鞋都电商创业园设立泉州市首个广告合规助企工作站。据悉,晋江市市场监管局和中国鞋都电商创业园就开展广告合规服务助力园区 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)近日,陕西省西安市市场监管局知识产权局)发布了《西安市知识产权公共服务事项清单第一版)》以下简称《清单》),旨在进一步提升社会公众和创新主体的获得感、满意度。《清单》全面 ...
中国消费者报合肥讯记者司宇萌)近日,安徽省市场监管局发布修订后的《安徽省产品质量检验检测中心建设管理办法》以下简称《办法》),首次将安徽省质检中心建设主体由市场监管部门下属技术机构拓展至安徽省内所有具 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)校园食品安全是关系师生健康安全的头等大事,春季开学以来,福建省福州市多部门多次联合出击,全链条守护师生“舌尖安全”。3月4日,在驻局纪检监察组的带领下,福州市市场监管局和 ...