中国消费者报上海讯(记者刘浩)近年来,规范随着动漫潮玩衍生产品不断推陈出新,盲盒盲盒已成为消费领域的市场上海热点,其种类更是经营静安由玩具摆件为主发展到“万物皆可盲盒”的趋势。针对这一现象,打出今年新修订的组合《上海市消费者权益保护条例》首次对此类经营行为作了具体要求。11月7日,规范记者从上海市静安区市场监督管理局天目西路市场监管所了解到,盲盒为有效净化盲盒市场经营环境,市场上海该所推出三项措施,经营静安通过排摸调研、打出整治违法、组合宣传引导,规范加强规范该类经营行为。盲盒
据介绍,市场上海天目西路市场监管所根据上海市消保委发布的《未成年人盲盒消费调查报告》和静安区消保委盲盒体察报告内容,锁定所辖区域内重点商圈潮玩店、盲盒自动售货机以及学校周边范围内的连锁便利店共24家商户作为排摸对象,随机访谈经营者对盲盒经营规范的认知度,并形成盲盒监管的调研文章。
调研结果显示,连锁品牌潮玩店和盲盒自动售货机对盲盒商品的具体型号、款式、服务内容、提供方式、抽取规则等信息公示较为明晰,校园周边小型便利店销售的盲盒质量、包装宣传则良莠不齐。
记者了解到,天目西路市场监管所在处理一起涉及盲盒的投诉举报过程中,对某连锁便利店销售的两款玩具盲盒未标明隐藏款抽取概率等必要信息,依据《上海市消费者权益保护条例》相应条款予以查处。由于连锁便利店的经营者和区域负责人对随机抽取式销售商品应当遵循的法律条款了解不足,导致侵犯了消费者的知情权,同时,引导不当也易助长青少年消费群体盲目攀比的消费心理。
天目西路市场监管所由此案入手,以点带面开展了盲盒经营专项检查,对涉嫌虚假宣传、诱导消费、产品标识等方面存在的问题采取立案查处、约谈责改、警示教育等方式进行分类规范。
此外,针对经营者普遍对盲盒销售行为规范认知度有限的现状,天目西路市场监管所以案示警,一方面,借助消费维权联络点培训会议,宣传新修订《上海市消费者权益保护条例》相关条款,重点要求商场联络点和连锁便利店负责人担当宣传员,主动履行企业法定义务和社会责任,重点围绕进货环节和销售服务,认真对照法条查找问题,积极加以整改。
另一方面,加强对校园学生理性合理消费的思想宣教和培养,从购买文具玩具过程中如何了解其产品质量、基本性能和商家营销策略等方面入手,逐渐引导学生群体加强规避可能存在消费风险的能力。
据悉,经过督查和整治,辖区内随机抽取方式销售的商品及销售模式都得到了进一步的规范和提质。下一步,天目西路市场监管所还将以此为经验基础,建立相应的长效监管机制。
责任编辑:赵英男5月18日,在广西壮族自治区桂平市市场监管局的组织下,广西盐业集团有限公司桂平分公司、广西民生中检联检测有限公司走进桂平市南木镇群合村,三方联合开展“你点我检”服务进乡村专项服务活动,为村民提供蔬菜、 ...
中国消费者报报道(记者 余知都)防控新型冠状病毒疫情期间,部分地方出现与疫情相关的医用商品、防控消毒商品价格非正常上涨情况。那么,哪些价格属违法行为?违法行为如何处罚? 1月31日,湖南省市场监管局出 ...
中国消费者报福州讯(记者 张文章)3月12日,福建省发布2019年度全省消费投诉情况分析报告。根据福建省市场监管局12315、12331投诉举报中心和全省各级消委会受理投诉汇总统计数据,2019年度福 ...
中国消费者报武汉讯于凌雁记者吴采平)端午节前夕,湖北省武汉市市场监管局组织开展计量进超市活动,对商品过度包装、定量包装商品净含量、贸易结算计量器具进行抽查。抽查结果显示:3年来,武汉定量商品净含量抽样 ...
中国消费者报报道(李智华 记者 李青山)3月11日,广州市消委会发布的《2019年广州市二手车电商平台服务质量调查报告》(以下简称《报告》)显示,消费者对二手车电商平台的实际接受度低于评价度:七成以上 ...
中国消费者报南昌讯(丁浩记者朱海)1月29日,江西省市场监管局专题部署关于疫情防控期间生活必需品保障供应工作,要求各地市场监管部门加强居民生活必需品市场监督检查,打击以次充好、哄抬物价、囤积居奇等行为 ...