中国消费者报杭州讯(记者施本允)“走路刷步数,杭州轻松把钱赚。市场刷步数套”这样的监管警惕弹窗广告你刷到过吗?不少老年人觉得强身健体还能赚钱,于是部门,纷纷下载APP,提醒实则步入了商家设下的杭州陷阱。近日,市场刷步数套记者从浙江省杭州市拱墅区市场监管局获悉,监管警惕该局成功调解了一起类似的部门投诉,为深圳一位老人追回了损失。提醒
记者获悉,杭州一位家住深圳的市场刷步数套老人在家中观看视频时,页面出现了一个“手机步数奖励”弹窗,监管警惕声称步数达标即可获得高额奖励。部门老人于是提醒按照页面提示完成了一系列操作,本以为可以开始赚钱了,没想到却收到了扣费提醒。最后,老人的家属张先生投诉至拱墅区市场监管局。
拱墅区市场监管局智慧网谷市场监管所工作人员针对该起投诉立即启动核查程序,一方面联系张先生核实详情,另一方面迅速与被投诉企业取得联系,精准把握网络消费纠纷特点,向企业深入阐释《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规,明确指出其存在扣费信息提示不充分、界面设计易误导等问题,督促其立即整改,优化页面提示和授权流程。最终,企业同意为老人办理退款,并对相关界面进行整改优化。
随着数字经济发展,针对老年群体的新型网络消费陷阱层出不穷。与上述案例类似的网络消费陷阱利用老年人对智能手机功能不熟悉、对“官方弹窗”缺乏辨识力的弱点,伪装成“步数兑现金”“走路领红包”等形式,用户稍不注意便会完成授权,触发后续的自动扣费。
对此,拱墅区市场监管局提醒广大消费者,面对各类弹窗广告、红包奖励等网络信息,务必保持警惕;不轻易点击不明链接,不随意授权个人信息;如遇类似消费纠纷,请立即通过12315平台投诉举报。
责任编辑:游婕中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)黑龙江省双鸭山市市场监管局为保障高考前学生饮食与健康安全,近日联合集贤县局和尖山分局,以“走进科技 你我同行”为主题,开展食品安全快检“你点我检”进配餐单位、学校食堂、 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)记者近日从山东省惠民县市场监管局获悉,为进一步加强特种设备安全工作,贯彻落实《特种设备生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)为整治不良商贩利用电子秤“作弊”坑骗消费者的违法行为,进一步推动诚信计量工作,近日,浙江省绍兴市上虞区市场监管局开展了“两节”期间城区集贸市场电子计价秤作弊专项检查工作。 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)6月29日起,上海有序开放餐饮堂食。记者获悉,上海市松江区已有378户大中型饭店完成备案评估后开放堂食。为更好保障食品安全,松江区市场监管局对餐饮服务单位恢复堂食前告知指导 ...
中国消费者报南京讯方方记者薛庆元)为深入推动检验检测行业与“1650”产业发展深度融合,引导支持检验检测机构在“强链补链延链”中更好地发挥技术支撑作用,11月22日,江苏省市场监管局在南京举办全省检验 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)2023年,福建省福州市市场监管部门持续深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动,以城郊接合部、酒店用品市场、电器批发市场、商超、五金店为重点开展燃气用品专项执法行动,依法严 ...